Замечания и рекомендации по усовершенствованию системы управления стрессами
5. Как ваш организм чаще реагирует на стрессы? (Отметьте галочкой)
|
ö головной болью, повышением артериального давления, сердцебиением; |
|
|
ö мышечным напряжением; |
|
|
ö затрудненностью дыхания; |
|
|
ö нарушением нормальной деятельности желудочно-кишечного тракта; |
|
|
ö расстройством сна и нервной системы; |
|
|
ö эмоциональными срывами (депрессией, ощущением безнадежности, раздражительностью, гневом и пр.); |
|
|
ö упадком сил, потерей энергии, апатией; |
|
|
ö снижением защитных сил организма, частыми простудными заболеваниями. |
|
6. Каковы, на ваш взгляд, основные источники стресса, связанного с «человеческим фактором» в вашей работе? (Оцените стресс по 10-балльной шкале.) Если какой-то фактор отсутствует, поставьте прочерк.
|
№ п/п |
Стресс-факторы |
Уровень стресса |
|
1 |
Подчиненные | |
|
2 |
Руководство | |
|
3 |
Коллеги | |
|
4 |
Партнеры | |
|
5 |
Конкуренты | |
|
6 |
Клиенты | |
|
7 |
Чиновники | |
|
8 |
Проверяющие органы |
. Как бы вы могли оценить вклад отдельных источников стресса в общую картину? (Оцените каждый по 10-балльной системе.)
|
1. |
Проблемы, постоянно возникающие в процессе работы. | |
|
2. |
Сложность и противоречивость законодательства и нормативных инструкций. | |
|
3. |
Низкая мотивация сотрудников, их незаинтересованность в конечном результате. | |
|
4. |
Отсутствие взаимопонимания с деловыми партнерами, конфликты с ними. | |
|
5. |
Трудновыполнимое желание держать под контролем ситуацию в своем подразделении. | |
|
6. |
Непредсказуемость ценовой политики конкурентов, их жесткие действия на рынке. | |
|
7. |
Собственные ошибки и просчеты в работе. | |
|
8. |
Нехватка времени. | |
|
9. |
Необоснованные требования со стороны чиновников и проверяющих организаций. | |
|
10. |
Несоответствие между затраченными усилиями и реальными результатами. | |
|
(Если у вас есть руководитель): | ||
|
11. |
Отсутствие должного внимания к нуждам подразделения со стороны руководства. | |
|
12. |
Чрезмерный контроль со стороны руководства, необоснованное вмешательство в работу. | |
|
Иное | ||